Política de privacidad para residentes de California

Última actualización: 23 de diciembre de 2022

Esta Política de privacidad para residentes de California (“Política de privacidad de California”) complementa la información que contienen los Términos de uso y política de privacidad de Lendmark y analiza nuestra recopilación y uso de la “información personal”, según se define en las leyes de privacidad de California (como se define a continuación). La presente Política de privacidad de California se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residen en el estado de California que interactúan o usan nuestros préstamos personales y otros servicios financieros, el sitio web, las sucursales físicas y otras aplicaciones. ("consumidores" o "usted"). Lendmark Financial Services, LLC, sus subsidiarias y afiliadas (según se definen en los Términos de uso y política de privacidad de Lendmark) ("Nosotros", "nuestros","nuestras" o "Lendmark") adoptan la Política de privacidad de California para cumplir con las leyes y normativas de protección y privacidad de datos de California aplicables, incluyendo la California Consumer Privacy Act (Ley de privacidad del consumidor de California) (CCPA) según lo enmendado por la California Privacy Rights Act (Ley de derechos de privacidad de California) (CPRA) vigentes a partir del 1 de enero de 2023, y cualquier regulación de implementación que adopte la Agencia de protección de la privacidad de California (la CCPA enmendada por la CPRA y cualquier regulación de implementación se denominan colectivamente como "Leyes de privacidad de California"). Los términos del uso de mayúsculas que no se definen en este documento tendrán el mismo significado que el de las Leyes de privacidad de California cuando se usan en la presente Política de privacidad de California. “Información personal” tanto en mayúsculas como en minúsculas, tendrá el mismo significado que “información personal” según se le atribuye en virtud de las Leyes de privacidad de California.

Acceso

Está disponible una versión en español de esta Política de privacidad de California en: https://www.lendmarkfinancial.com/disclosures/cpra

I. Aviso al recopilar

Categorías de datos recopilados por nosotros

Actualmente, recopilamos las categorías de información personal descritas en el cuadro abajo:

Categoría de información personal	Descripción	Recopilada (Sí/No)
Identificadores	Ejemplos: Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social u otros identificadores similares. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Información personal descrita en el Código civil de California § 1798.80(e)	Ejemplos: Un nombre, firma, número de Seguro Social, dirección, número de teléfono, empleo, historia laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de débito u otra información financiera. Es posible que una parte de la información personal incluida en esta categoría se superponga con otras categorías. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación de California o federal	Ejemplos: Edad (40 años o más), género, raza, etnia o nacionalidad, o condición de veterano o militar. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Información comercial	Ejemplos: Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Información biométrica	Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad usados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, modo de andar u otros patrones físicos y datos del sueño, salud o ejercicio	No
Internet u otra actividad en red similar	Ejemplos: historial de exploración, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de publicidad. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Datos de ubicación geográfica	Ejemplos: Ubicación física o movimientos. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Datos sensoriales	Ejemplos: Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Información profesional o relacionada con el empleo	Ejemplos: historial de empleos actuales o pasados. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Información de educación no pública	Ejemplos: Registros de educación directamente relacionados con un estudiante que mantiene una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación del estudiante, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Inferencias	Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.	No
Información personal confidencial	Ejemplos: (1) Número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de identificación estatal, número de pasaporte; (2) inicio de sesión de la cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; (3) información precisa de geolocalización; (4) origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical; (5) contenido de correo, correo electrónico y mensajes de texto, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación; (6) datos genéticos; (7) datos biométricos con el fin de identificar de manera única a un consumidor; (8) información de salud; (9) información sobre la vida sexual o la orientación sexual. Solo recopilamos información personal confidencial para propósitos comerciales legítimos apropiados para el uso y la divulgación de información personal confidencial según se define en las Leyes de privacidad de California y no la usamos para inferir características sobre usted. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención**. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí**
Información de educación no pública	Ejemplos: Registros de educación directamente relacionados con un estudiante que mantiene una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación del estudiante, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí
Inferencias	Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.	No
Información personal confidencial	Ejemplos: (1) Número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de identificación estatal, número de pasaporte; (2) inicio de sesión de la cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; (3) información precisa de geolocalización; (4) origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical; (5) contenido de correo, correo electrónico y mensajes de texto, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación; (6) datos genéticos; (7) datos biométricos con el fin de identificar de manera única a un consumidor; (8) información de salud; (9) información sobre la vida sexual o la orientación sexual. Solo recopilamos información personal confidencial para propósitos comerciales legítimos apropiados para el uso y la divulgación de información personal confidencial según se define en las Leyes de privacidad de California y no la usamos para inferir características sobre usted. ¿Se vende o comparte? No vendemos ni compartimos esta categoría de información personal. Período de retención**. Retendremos y usaremos esta categoría de información personal durante un período de tiempo adecuado, según sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, para prestar nuestros servicios y para otros propósitos en la medida prevista en esta Política de privacidad de California. Hacemos las acciones razonables para eliminar esta categoría de información personal cuando (1) tenemos la obligación legal de hacerlo; (2) ya no tenemos el propósito ni la obligación de retener la información; o (3) si nos solicita que eliminemos la información, a menos que exista una excepción aplicable para la eliminación de la información según las Leyes de privacidad de California. Estamos obligados a mantener registros de las solicitudes del Consumidor enviadas de conformidad con las Leyes de privacidad de California, que podrían incluir esta categoría de información personal, y cómo respondimos a dichas solicitudes durante al menos veinticuatro (24) meses. Dicha información relacionada con las solicitudes del Consumidor se retiene solo para los propósitos de la administración de registros.	Sí**

Propósitos empresariales o comerciales: Usamos las categorías de información personal descrita anteriormente para ofrecer nuestros productos y servicios, para operar, administrar y mantener nuestra actividad comercial, y para lograr los siguientes propósitos empresariales y comerciales, incluyendo:

cumplir o satisfacer el motivo por el que se da la información;
proporcionar a usted información, productos o servicios que nos solicite de forma directa o indirecta;
darle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos sobre nuestros productos o servicios, o eventos o noticias, que podrían ser de su interés;
cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluyendo los de facturación y cobranza;
prestar servicio al cliente, mantener y prestar servicio a las cuentas, verificar la información del cliente, procesar los pagos, dar financiamiento, prestar servicios analíticos o prestar servicios similares en nombre de la empresa;
mejorar nuestro sitio web y presentar a usted nuestros contenidos;
establecer y mantener su cuenta de usuario con nosotros;
autenticar su identidad;
para uso transitorio a corto plazo incluyendo, entre otros, publicidad no personalizada que se muestra como parte de la interacción actual de un consumidor con la empresa, siempre que la información personal del consumidor no se divulgue a otro tercero y no se use para crear un perfil sobre el consumidor o alterar la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual con la empresa
detectar fraudes y prevenir pérdidas, o según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios y clientes, u otros;
hacer auditorías relacionadas con el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento de esta especificación y otras normas;
depurar para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente;
permitirle a usted comunicarse con nosotros y facilitar esa comunicación;
responder a sus comentarios, solicitudes, preguntas o consultas;
hacer ofertas a usuarios o clientes elegibles;
prestar servicios de publicidad y marketing al consumidor, a excepción de publicidad conductual de contexto cruzado, siempre que, con propósitos publicitarios y de marketing, un proveedor de servicios o contratista no combine la información personal de los consumidores excluidos que el proveedor de servicios o el contratista recibe de, o en nombre de, la empresa con información personal que el proveedor de servicios o contratista recibe de, o en nombre de, otra persona o personas o recopila de su propia interacción con los consumidores.
Según se le describe al recopilar su información personal o como se establece en las Leyes de privacidad de California; y
evaluar o hacer una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que retenemos es uno de los activos transferidos.

Otras actividades de procesamiento: Según lo permita la ley aplicable, podemos utilizar toda la información personal que recopilamos para:

cumplir con las disposiciones de las leyes federales, estatales o locales;
cumplir con una consulta, investigación, citación u orden de comparecencia civil, penal o reglamentaria de una autoridad federal, estatal o local.
cooperar con los organismos de cumplimiento de la ley en relación con conductas o actividades que nosotros, como proveedores de servicios, o una tercera persona, consideremos razonablemente y de buena fe que pueden infringir las leyes federales, estatales o locales;
cooperar con la solicitud de una agencia gubernamental de acceso de emergencia a la información personal de un consumidor si una persona física está en riesgo o peligro de muerte o lesiones físicas graves;
ejercer o defender reclamos legales; y
recopilar, usar, retener, vender o divulgar información del consumidor que no sea identificable o información agregada del consumidor.

Recopilación y usos adicionales de datos: No recopilaremos categorías de información personal que no sean las mencionadas anteriormente y no usaremos su información personal para ningún otro propósito que sea incompatible con los divulgados anteriormente sin hacerle un aviso según lo podrían exigir las Leyes de privacidad de California.

Exclusiones de la información personal: La información personal no incluye:

información disponible públicamente o información veraz obtenida legalmente de un asunto de interés público;
información personal que no se puede identificar;
información personal agrupada;
La información excluida del alcance de las Leyes de privacidad de California, que incluye, entre otros:
- información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada sujeta a la Gramm-Leach-Bliley Act (Ley Gramm-Leach-Bliley) (GLBA). Por lo tanto, por ejemplo, si presentó una solicitud de préstamo a Lendmark o es cliente de Lendmark, cualquier información que dio en esa solicitud y con relación a su cuenta de Lendmark está sujeta a la GLBA y la información contenida en las siguientes leyes federales pertenece a usted: Aviso de privacidad de la GLBA; o
- información personal que sea importante para una actividad que implique la recolección, el mantenimiento, la divulgación, la venta, la comunicación o el uso de dicha información por parte de una agencia, proveedor o usuario, sujeto a las normativas de la Faor Credit Reporting Act (Ley de Informes de Crédito Justo) (FCRA).
- La información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada está sujeta a la Ley de privacidad de la información financiera de California y las regulaciones de implementación o la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.

II. Prácticas con los datos durante los últimos 12 meses

Información personal recopilada: Según se describe en este Política de privacidad de California, recopilamos las categorías de información personal que se mencionan abajo durante los 12 meses anteriores:

Identificadores
Categoría de información personal descritas en el Código civil de California Código § 1798.80(e)
Características de las clasificaciones protegidas en la ley federal o de California
Información comercial
Internet u otra actividad en red similar
Datos de ubicación geográfica
Datos sensoriales
Información profesional o relacionada con el empleo
Información educativa no pública (según la Ley de privacidad y Derechos de educación de la familia)
Información personal confidencial

Categorías de fuentes: Recopilamos las categorías de información personal identificadas en esta Política de privacidad de California de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que completa, las solicitudes que envía o los productos o servicios que obtiene de nosotros.
Indirectamente de usted. Por ejemplo, de empresas de generación de clientes potenciales o cookies.
Proveedores de servicios y contratistas. Por ejemplo, agencias de informes crediticios o proveedores de crédito y verificación.
Entidades gubernamentales. Por ejemplo, registros gubernamentales.

Propósitos empresariales o comerciales para la recolección: Hemos recopilado las categorías de información personal identificadas para los propósitos mencionados en la sección "Propósitos empresariales o comerciales".

Categorías de información personal divulgadas con fines empresariales: Divulgamos categorías de información personal abajo a proveedores de servicios o contratistas para propósitos comerciales, o con su consentimiento, a terceros durante los 12 meses anteriores:

Identificadores
Categoría de información personal descritas en el Código civil de California Código § 1798.80(e)
Características de las clasificaciones protegidas en la ley federal o de California
Información comercial
Internet u otra actividad en red similar
Datos de ubicación geográfica
Datos sensoriales
Información profesional o relacionada con el empleo
Información educativa no pública (según la Ley de privacidad y Derechos de educación de la familia)
Información personal confidencial

Antes de divulgar cualquier información personal a un tercero, proveedor de servicios o contratista para propósitos comerciales, suscribimos un contrato por escrito que describe, entre otros, los propósitos comerciales específicos para los cuales un tercero, proveedor de servicios o contratista puede usar la información personal para prestar los servicios especificados en el contrato, exige que el tercero mantenga la confidencialidad de toda la información personal, prohíbe que el tercero que recibe la información personal retenga, divulgue o use la información personal fuera de la relación comercial directa, prohíbe al tercero vender o compartir cualquier información personal, nos otorga el derecho de hacer acciones razonables y apropiadas para garantizar que usen la información personal de acuerdo con los términos contractuales, entre otros requerimientos reglamentarios.

Las categorías de información personal que se identificaron anteriormente se divulgaron a las categorías de destinatarios externos abajo: (1) empresas matrices, subsidiarias y afiliadas; (2) asesores (contadores, abogados); (3) inversores; (4) proveedores de servicios o contratistas (análisis de datos, almacenamiento de datos, correo, marketing y publicidad, procesamiento de pagos, administración de sitios web y plataformas, soporte técnico, monitoreo de seguridad; y sistemas operativos y plataformas); y (5) terceros a los que nos autorizó divulgar su información personal en relación con los servicios, productos o plataformas en línea que ponemos a su disposición para su uso o acceso. Con respecto a estos terceros, revise nuestra Política de cookies en https://www.lendmarkfinancial.com/Disclosures/Terms.

Categorías de información personal vendida o compartida con terceros: No vendimos ni compartimos ninguna categoría de información personal a terceros en los 12 meses anteriores.

Información personal excluida del alcance de las leyes de privacidad de California

Las Leyes de privacidad de California prevén ciertas exenciones que excluyen cierta información personal del alcance de las Leyes de privacidad de California. Entre esas exenciones está la información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada de conformidad con la Ley Gramm-Leach-Bliley Act (mencionada en adelante como la "Ley GLBA"). Por lo tanto, a modo de ejemplo, si ha presentado una solicitud de préstamo ante Lendmark o si es cliente de Lendmark, toda la información que nos proporcionó en esa solicitud y relacionada con su cuenta de Lendmark está cubierta por la GLBA y las disposiciones del aviso de privacidad federal se aplica a usted: Aviso de privacidad de la Ley GLBA.

III. Derechos del consumidor de California

Derechos del consumidor de California

Las Leyes de privacidad de California dan a los consumidores ciertos derechos con respecto a su información personal. Puede presentarnos esas solicitudes como se describe a continuación y respetaremos sus derechos en la medida que resulten aplicables.

1. Derecho a saber

Como se describe a abajo, tiene derecho a solicitar que divulguemos la información personal que recopilamos, vendimos o compartimos sobre usted. Esto incluye una solicitud para lo siguiente:

las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal;
las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos para propósitos comerciales sobre usted;
las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal para propósitos comerciales;
los datos personales específicos que recopilamos sobre usted;
los propósitos empresariales o comerciales para los que se recopiló, vendió o compartió la información personal.

2. Derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que recopilamos, vendimos o compartimos sobre usted.

3. Derecho a optar por no vender ni compartir: Tiene derecho a ordenar que una empresa que vende o comparte información personal sobre usted a terceros deje de hacerlo. No vendemos ni compartimos ninguna información personal, según lo define la CPRA. Por lo tanto, incluimos esta divulgación de información únicamente para propósitos informativos.

4. Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos, en términos de precio o servicios que ofrecemos, si presenta una de las solicitudes de derechos descritas anteriormente.

5. Derecho a corregir: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted. Nuestro objetivo es mantener su información personal exacta, actualizada y completa.

5. Derecho a Limitar: En circunstancias limitadas, un Consumidor tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de la información personal confidencial. Nuestro uso de su información personal confidencial es únicamente para propósitos comerciales y no para aquellos propósitos para los cuales un Consumidor podría ejercer el derecho a limitar el uso o la divulgación en virtud de las Leyes de privacidad de California. Por lo tanto, incluimos esta divulgación únicamente para propósitos informativos.

Estos derechos no se aplican a la información personal que se recopila o divulga bajo ciertas exenciones bajo las Leyes de privacidad de California. Esto incluye, entre otra, información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada sujeta a la GLBA. Por lo tanto, los derechos como el Derecho a saber y el Derecho a eliminar no se aplican a la información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada de conformidad con estas exenciones.

IV. Cómo ejercer sus derechos del consumidor según las Leyes de privacidad de California.

Instrucciones de presentación: Puede presentar una solicitud de descripción de información personal recopilada llamando al 1-866-413-8340, visitando una de nuestras sucursales o enviando una solicitud a través de nuestro sitio web (www.lendmarkfinancial.com/contact).

Proceso de respuesta: Al recibir una solicitud de para saber, una solicitud para eliminar o una solicitud para corregir, confirmaremos la recepción de la solicitud dentro de los diez (10) días hábiles y daremos información sobre cómo procesaremos su solicitud. La información proporcionada describirá nuestro proceso de verificación y cuándo puede esperar una respuesta de nosotros. En general, responderemos la solicitud dentro de un período de cuarenta y cinco (45) días calendario a partir del día en que la recibamos; pero, si resulta necesario, podemos tomarnos hasta cuarenta y cinco (45) días calendario adicionales para responder su solicitud. Si se necesitara una extensión, le notificaremos sobre la misma y explicaremos las razones por las que necesitamos más de cuarenta y cinco (45) días calendario para responder su solicitud. Una vez finalizada la verificación, asociaremos la información proporcionada por usted en la solicitud de consumidor verificable a la información personal que recopilamos previamente sobre usted. Tomaremos medidas de inmediato para divulgar y entregar la información solicitada sin cargo. Daremos una respuesta individualizada a las solicitudes relacionadas con las categorías de información personal según lo exija la ley aplicable, pero podríamos remitirlo a nuestras prácticas generales descritas en esta Política de privacidad de California cuando nuestra respuesta sea la misma para todos los consumidores y toda la información que, de cualquier manera, se requiere que esté en una respuesta se presenta aquí.

Entrega:Excepto que la ley aplicable disponga lo contrario, la información se proporcionará por escrito o a través de nuestro sitio web. Responderemos por correo electrónico. Si no tomamos ninguna medida en relación con su solicitud, le informaremos, sin demora y como máximo dentro del período permitido para responder, sobre las razones por las que no tomamos ninguna medida y los derechos que usted pudiera tener para apelar esa decisión.

Limitaciones:Estamos comprometidos a responder a sus solicitudes para ejercer los derechos del Consumidor de acuerdo con la ley aplicable y las Leyes de privacidad de California. Sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas limitaciones:

Responderemos a las solicitudes para saber del mismo Consumidor no más de dos veces en un período de doce (12) meses.
Una respuesta a una solicitud para saber se podría limitar al período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud si fuera imposible, implicara un esfuerzo desproporcionado o si la solicitud es de datos para un período de tiempo específico.
En respuesta a una solicitud de derecho a saber, se nos prohíbe divulgar números de seguro social, números de licencia de conducir, otros números de identificación emitidos por el gobierno, números de cuentas financieras, números de seguros médicos, números de identificación médica, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad de cuentas o datos biométricos únicos generados a partir de mediciones o análisis técnicos de características humanas. No obstante, le informaremos si hemos recopilado ese tipo de información.
Se pueden aplicar otras limitaciones a los derechos del Consumidor según las Leyes de privacidad de California. Por ejemplo, no podremos cumplir con su solicitud de eliminar su información personal si es necesaria para ciertos propósitos comerciales legítimos o para el ejercicio de obligaciones legales.

No estamos obligados a eliminar su información personal si es razonablemente necesario para nosotros, nuestros proveedores de servicios o nuestros contratistas mantener la información personal para:

Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, proporcionar un préstamo o servicio que solicitó, hacer acciones razonablemente anticipadas por usted dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso o hacer un contrato con usted.
Ayudar a garantizar la seguridad e integridad en la medida en que el uso de su información personal sea razonablemente necesario y proporcionada para esos propósitos.
Debutar para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer el derecho de libertad de expresión de ese consumidor, o ejercer algún otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de privacidad de comunicaciones electrónicas de California (Código penal de California § 1546 y subsiguientes).
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares que se ajusten o se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando sea probable que la eliminación de la información por parte de la empresa imposibilite o perjudique gravemente la capacidad de completar dicha investigación, si usted otorgó su consentimiento informado.
Permitir solo usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del Consumidor con base en la relación del Consumidor con la empresa y compatibles con el contexto en el que el consumidor dio la información.
Cumplir con una obligación legal.

Negativas: Si denegamos una solicitud verificada para ejercer el derecho del Consumidor bajo las Leyes de privacidad de California, en su totalidad o en parte, debido a un conflicto con la ley federal o estatal, o una excepción bajo la ley aplicable, informaremos al solicitante y le explicaremos la base para la negación. Efectuaremos las acciones, de acuerdo con su solicitud y las Leyes de privacidad de California, para aquellas categorías de información personal que no estén sujetas a esas excepciones.

Procedimientos de verificación. La CPRA nos exige que verifiquemos la identidad de las personas que envían una solicitud para saber, una solicitud para eliminar o una solicitud para corregir. De acuerdo con nuestras políticas internas y en cumplimiento de las Leyes de privacidad de California, efectuaremos las acciones para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a dicha información personal o actuar en respuesta a su solicitud para ejercer sus derechos, como se describe abajo: Para determinar si la persona que presenta la solicitud es el consumidor sobre el que recopilamos la información, verificaremos su identidad, comparando la información personal proporcionada por usted en la solicitud con la información personal que ya tenemos sobre usted. Como parte de este proceso, se le pedirá que dé su nombre completo, dirección y teléfono. Le informaremos si no podemos verificar su identidad.

Si no podemos verificar la identidad de la persona que hace la solicitud de información específica, tenemos prohibido divulgar cualquier información personal específica al solicitante. Sin embargo, si se rechaza la totalidad o una parte de la solicitud por esa razón, evaluaremos la solicitud como si la misma procurara la divulgación de categorías de información personal sobre el consumidor.
Si no hubiera un método razonable para verificar la identidad del solicitante con el grado de certeza exigido, aclararemos ese hecho en nuestra respuesta y explicaremos por qué no disponemos de un método razonable para verificar la identidad del solicitante.

Si no podemos verificar su identidad sobre la base de la información que poseemos, es posible que le solicitemos información adicional sobre usted. Intentaremos limitar la información que recopilamos y solo utilizaremos dicha información para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraudes. Salvo lo exigido por la ley, eliminaremos cualquier información personal nueva que hayamos recopilado a los efectos de la verificación, tan pronto como resulte posible después de procesar la solicitud.

Representantes autorizados: Usted puede designar a un representante autorizado para que realice solicitudes en su nombre enviando una autorización por escrito a Privacy Policy Manager, 2118 Usher Street, Covington, GA 30014. Si recurre a un representante autorizado para presentar una solicitud de descripción de información personal recopilada o una solicitud de eliminación de información personal, podemos exigirle: (1) que entregue al represente autorizado un permiso por escrito para ejercer su función y (2) que verifique la identidad de usted directamente con nosotros. Sin embargo, no le exigiremos esas acciones si ha otorgado al representante autorizado un poder conforme con el Código Sucesorio de California (California Probate Code). Podemos rechazar una solicitud de un representante que no presente prueba de haber sido autorizado a actuar en representación del consumidor.

Solicitudes excesivas: Si las solicitudes de un consumidor son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter reiterado, podemos (1) cobrar un cargo razonable o (2) negarnos a procesar la solicitud y notificar al consumidor la razón del rechazo. Si cobramos un cargo, el monto se basará en los costos administrativos de suministrar la información, efectuar comunicaciones o realizar la acción solicitada.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer alguno de sus derechos en la CPRA, incluyendo lo siguiente:

Negarle bienes o servicios.
Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Cambios y actualizaciones a esta Política de privacidad de California

Nos reservamos el derecho de modificar, hacer agregados a, cambiar, actualizar o modificar esta Política de privacidad de California en cualquier momento y según nuestro exclusivo criterio. Si efectuamos cambios a esta Política de privacidad de California, le notificaremos a usted por correo electrónico o a través de un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web. Si hacemos cambios importantes sobre la forma en que tratamos la información personal de usted, también le notificaremos a través de un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web durante un período razonable. Cualquiera de esos cambios, actualizaciones o modificaciones tendrán vigencia inmediatamente después de la publicación de esta Política de privacidad de California. La última fecha de modificación se identificará al inicio de la presente Política de privacidad de California.

Información de contacto

Si tiene preguntas o desea hacer comentarios sobre esta Política de privacidad de California, las formas en que recopilamos y usamos su información personal, sus opciones y derechos en relación con ese uso, o si desea presentar una queja, podría comunicarse con nosotros usando la información de contacto que se indica abajo y haremos todo lo posible para ayudarle. Tenga en cuenta que si su comunicación es confidencial, sería recomendable que se comunique con nosotros por correo postal o por teléfono.

Por escrito: Privacy Policy Manager, 2118 Usher Street, Covington, GA 30014

Por teléfono: 1-866-413-8340